1. Pourquoi une politique de confidentialité ?

1. Marque référente dans l’univers de l’EPI avec des vêtements professionnels, des chaussures de sécurité et des accessoires.
   Afin de proposer nos services et nos produits, nous sommes amenés à collecter et à traiter des données à caractère personnel de nos clients et partenaires et des utilisateurs de notre site Internet. Dans une optique de respect de votre vie privée et de transparence, cette politique de confidentialité est destinée à vous informer sur l’utilisation qui sera faite de vos données personnelles et sur vos droits à cet égard.

2. Notre identité et nos coordonnées

L'entreprise est constituée de différentes sociétés dont la maison mère est la société DEV2. Dans cette politique de confidentialité, le mot « nous » fait référence au groupe dans son ensemble, et à notre activité à destination des professionnels exercé par :

• DEV2, société par actions simplifiée, immatriculé au RCS de Toulouse sous le 918 033 895, dont le siège social est situé au 4 chemin de Naudinats, 31770 Colomiers, et
• FRANCE TEXTILE PRODUCTION, société par actions simplifiée, immatriculé au RCS de Toulouse sous le numéro 392 813 242, dont le siège social est situé au 4 chemin de Naudinats, 31770 Colomiers.

Vous pouvez, à tout moment, demander des précisions sur les sociétés du groupe qui traitent vos données, en prenant contact avec notre DPO sur l’adresse ci-dessous.
Si vous avez des questions concernant cette politique ou, plus globalement, notre utilisation de vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter via l’adresse mail suivante : dpo@france-textile.com

Dans le cadre de la fourniture des services, nous pouvons être amenés à traiter les données personnelles de diverses personnes et notamment :

• Les membres du personnel de nos clients professionnels, acteurs de la distribution,
• Les membres du personnel de nos fournisseurs et prestataires,
• Les visiteurs de notre site Internet

N.B. Candidats : Les candidats pour un emploi au sein de notre groupe sont invités à consulter notre information RGPD dédiée à nos actions de recrutement.

4. Quelles sont les données personnelles que nous traitons?

Nous pouvons notamment traiter les types d’information suivants :

• Données nominatives : Vos nom et prénoms ;
• Coordonnées de contact : Vos adresse email et numéro de téléphone professionnels ;
• Informations professionnelles : Votre société, intitulé de poste et domaine d’activité et plus globalement les informations professionnelles que vous pouvez saisir via notre espace distributeur ;
• Nature de votre demande : Des informations de nature professionnelle que vous pouvez renseigner via les formulaires sur ce site ou dans le cadre de nos échanges par courriel ;
• Données de connexion : lorsque vous visitez notre site internet nous pouvons recueillir des informations de connexion au site, des informations relatives à votre navigation (durée de consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur).

De manière générale, nous essayons de limiter au strict nécessaire les informations personnelles que nous traitons pour vous proposer un service complet et efficace.

Lors de la collecte des données à caractère personnel, vous serez informé(e) du caractère obligatoire ou facultatif des données traitées, pour des raisons légales, règlementaires ou contractuelles. En cas d’obligation, nous vous avertirons si votre éventuelle décision de ne pas fournir les données demandées devait impacter notre capacité à fournir les services proposés.

5. Comment et pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

Gestion des commandes : Dans le cadre de nos prestations nous sommes amenés à traiter les données personnelles des membres du personnel de nos clients. Par exemple, afin d’assurer le suivi des commandes, les livraisons ou encore le service après-vente.
Finalité : La gestion opérationnelle et administrative des commandes de nos clients personnes morales.
Base juridique : L’intérêt légitime des sociétés du groupe à traiter les commandes de ses clients personnes morales / distributeurs.

Création et suivi du compte «Distributeurs» : Nos clients professionnels ont la possibilité de se connecter sur notre site pour passer commande en ligne. Nous pouvons dans le cadre de notre relation commerciale collecter des informations sur vos fonctions au sein de la société cliente.
Finalité : La gestion de nos relations avec nos clients réguliers afin de garantir l’efficacité et la pertinence de nos services ainsi que de permettre la réalisation de commandes en ligne.
Base juridique : L’intérêt légitime des sociétés du groupe à assurer la création et le suivi des comptes de ses clients personnes morales / distributeurs.

Newsletter e-mail : Nous pouvons être amenés à envoyer des messages par mail à nos clients sur nos évènements et actualités, notamment sur les offres et soldes.
Finalité : L’envoi d’informations de nature commerciale à nos clients existants.
Base juridique : Votre consentement lorsque vous vous inscrivez à la newsletter via le formulaire disponible sur le présent site. L’intérêt légitime de l'entreprise à envoyer à ses clients professionnels des messages électroniques de prospection concernant ses produits ou services. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’envoi de tels messages en vous adressant à dpo@france-textile.com ou en cliquant sur les liens de désabonnement dans le message que vous recevez.

Sondages et enquêtes de satisfaction : Nous pouvons être amenés à communiquer des sondages et enquêtes de satisfaction via les réseaux sociaux ou par e-mail à nos clients et partenaires professionnels.
Finalité : Améliorer nos produits et services en prenant en compte les remarques de nos clients et partenaires.
Base juridique : L’intérêt légitime du groupe à demander des retours d’information de la part de ses contacts professionnels. Le consentement de la personne concernée lorsqu’elle renseigne un sondage.

Gestion des fournisseurs et prestataires : Afin de délivrer nos prestations, nous avons recours à différents prestataires et fournisseurs. Nous sommes dans ce cadre amenés à traiter les données personnelles des membres du personnel des sociétés en question.
Finalité : La gestion des fournisseurs et prestataires, ainsi que des prestations fournies par ces derniers.
Base juridique : L’intérêt légitime des sociétés du groupe à assurer la gestion et le suivi de leurs prestataires et sous-traitants professionnels.

Audit des fournisseurs et prestataires : Afin de s’assurer que nous travaillons en confiance, nous pouvons collecter des informations sur les activités sociétales et environnementales de nos fournisseurs et prestataires, via des questionnaires.
Finalité : Assurer la transparence et la confiance avec nos fournisseurs et prestataires, dans une démarche de qualité.
Base juridique : L’intérêt légitime des sociétés du groupe à assurer la qualité et la conformité de ses produits.

Revue de vos demandes d’information : Nous analysons, trions et classons les informations vous concernant lorsque nous prenons connaissance pour la première fois de votre intérêt pour nos services (hors du cadre des commandes passées).
Finalité : La gestion des demandes de contact que nous recevons.
Base juridique : Votre consentement lors du renseignement du formulaire sur le site. L’intérêt légitime des sociétés du groupe de traiter des demandes relatives à leurs produits et services.

Gestion de candidatures : Nous traitons des données de personnes ayant candidaté à un emploi au sein de l'entreprise via la section dédiée du site ou via une société ou site tiers de recrutement. Les candidats pour un emploi au sein de notre groupe sont invités à consulter notre information RGPD dédiée à nos actions de recrutement.
Finalité : La gestion des candidatures.
Base juridique : Le consentement des candidats, en cas d’envoi via un formulaire en ligne. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans mettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait, en vous adressant à dpo@france-textile.com. L’intérêt légitime de l'entreprise, en cas de candidature par courrier ou remise en main propre.

Cookies : Lorsque vous utilisez le site, celui-ci récupère automatiquement certaines informations de votre appareil afin d'optimiser votre expérience Web. Ces données servent également pour les statistiques du site internet. Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies, vous pouvez consulter notre Outil de gestion des cookies.
Finalité : Fonctionnement et optimisation du site internet. Suivi statistique des visites sur le site internet.
Base juridique : L’intérêt légitime de l'entrepriseen ce qui concerne les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site internet. Votre consentement pour les cookies statistiques.

Vidéosurveillance de nos locaux : Au sein de nos locaux et entrepôts, nous sommes susceptibles d’utiliser des caméras afin d’en sécuriser l’accès.
Finalité : Assurer la sécurité des locaux, ainsi que des biens et personnes présentes sur site.
Base juridique : Notre intérêt légitime à maintenir nos locaux les plus sécurisés possibles, afin de prévenir toute atteinte aux biens ou aux personnes.

Obligations légales et règlementaires : Nous pourrons traiter les données personnelles des personnes concernées afin de répondre aux obligations légales ou réglementaires mises à notre charge ou à des demandes d’institutions et autorités publiques.
Finalité : Nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires.
Base juridique : L’obligation légale ou réglementaire mise à notre charge.

Défense en justice : Nous pourrons traiter les données personnelles des personnes concernées afin de répondre à des demandes d’autorités judiciaires ou de défendre nos droits en justice.
Finalité : Nous défendre en justice.
Base juridique : Notre intérêt légitime à nous défendre en justice.

6. Avec qui partageons-nous vos données personnelles?

Nous pouvons partager vos données personnelles notamment avec :

• Fournisseurs et prestataires techniques: les entreprises qui nous aident en matière de maintenance informatique, de gestion de notre site web et de téléphonie ;
• Hébergeurs: des fournisseurs de solutions d’hébergement informatique ;
• Services d’envoi de courriers ou colis et également des coursiers : traitement efficace des commandes ;
• Conseils professionnels: tels que nos avocats, experts comptables et commissaires aux comptes ;
• Autorités publiques: si nous nous voyons dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles pour respecter une obligation légale.

7. Pendant combien de temps gardons-nous vos données personnelles ?

Nous gardons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la fourniture des services que vous avez souscrits, en prenant en compte notamment les critères suivants :

• La nature et la finalité des traitements en question ;
• Les catégories des données traitées ;
• Les délais de prescription applicables ;
• Les dispositions contractuelles applicables ;
• Les normes de l’industrie ;
• Les recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Vous pouvez, à tout moment, demander des précisions sur les durées de conservation spécifiques de vos données, en prenant contact avec notre DPO sur l’adresse dpo@france-textile.com.

8. Quels sont vos droits au regard de vos données personnelles ?

Vos droits concernant le traitement de vos données personnelles comprennent ceux mentionnés ci-après. Ces droits pourront s’appliquer à votre situation en fonction des circonstances. Par exemple, le droit de retirer votre consentement ne s’appliquera pas lorsque le traitement n’est pas fondé sur votre consentement.

Ces droits sont les suivants :

• Le droit de nous demander :
• • l’accès à vos données personnelles et des informations sur nos traitements de celles-ci (« droit d’accès ») ;
  • de corriger ou compléter vos données personnelles si elles sont inexactes (« droit de rectification ») ;
  • l’effacement de vos données personnelles (« droit à l’oubli ») ;
  • une limitation du traitement de vos données personnelles (« droit à la limitation ») ;
• Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par le Groupe (« droit d’opposition ») ;
• Le droit de demander vos données personnelles sous un format électronique utilisable et/ou la transmission de ces données vers une autre organisation (« droit à la portabilité des données ») ;
• Le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès («directives après décès») ;
• Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données dans la mesure où le traitement est fondé sur celui-ci. Dans ce cas, la licéité des traitements effectués avant le retrait du consentement ne sera pas remise en cause.

Si vous souhaitez exercer vos droits, merci de nous contacter par courriel via l’adresse dpo@france -textile.com

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), dont le site Internet peut être consulté à l’adresse suivante : www.cnil.fr.

9. Où sont traitées vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont hébergées sur nos serveurs internes en France ou sur des serveurs Cloud externes situés dans l’Union Européenne (UE). Si un transfert de données en dehors de l’UE est nécessaire pour assurer un service informatique fourni par un de nos prestataires, ce transfert est régi par des clauses contractuelles types de la Commission Européenne associées, le cas échéant, à la mise en place de mesures techniques complémentaires.