Waarom een privacybeleid?

1. Een referentiemerk in de wereld van PBM's met professionele kleding, veiligheidsschoenen en accessoires.

Om onze diensten en producten te kunnen aanbieden, moeten we persoonlijke gegevens van onze klanten, partners en websitegebruikers verzamelen en verwerken. Met het oog op het respecteren van uw privacy en het waarborgen van transparantie, is dit vertrouwelijkheidsbeleid bedoeld om u te informeren over het gebruik dat zal worden gemaakt van uw persoonlijke gegevens en over uw rechten in dit verband.

2. Onze identiteit en contactgegevens

DEV2 is het moederbedrijf van een aantal verschillende bedrijven. In dit privacybeleid verwijst het woord "wij" of "ons" naar de groep als geheel, en naar onze activiteiten voor professionals uitgevoerd door :

• DEV2, een vereenvoudigde naamloze vennootschap, ingeschreven in het handels- en ondernemingsregister van Toulouse onder nummer 918 033 895, met maatschappelijke zetel te 4 chemin de Naudinats, 31770 Colomiers, en
• FRANCE TEXTILE PRODUCTION, een vereenvoudigde naamloze vennootschap, ingeschreven in het handels- en bedrijvenregister van Toulouse onder nummer 392 813 242, met maatschappelijke zetel te 4 chemin de Naudinats, 31770 Colomiers.

U kunt te allen tijde informatie opvragen over de groepsmaatschappijen die uw gegevens verwerken door contact op te nemen met onze DPO op het onderstaande adres.

Als u vragen hebt over dit beleid of, meer in het algemeen, over ons gebruik van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres: dpo@france-textile.com

Op wie is onze gegevensverwerking van invloed?

In de loop van het leveren van onze diensten kan het nodig zijn dat we de persoonlijke gegevens van een aantal mensen verwerken, waaronder

- Personeelsleden van onze professionele klanten in de distributiesector,

- Personeelsleden van onze leveranciers en dienstverleners,

- Bezoekers van onze website

N.B. Kandidaten: Kandidaten voor een baan binnen onze groep worden uitgenodigd om onze RGPD-informatie te raadplegen die gewijd is aan onze wervingsacties.

1. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Wij kunnen met name de volgende soorten informatie verwerken:

• Persoonsgegevens: Uw voor- en achternaam;
• Contactgegevens: Je zakelijke e-mailadres en telefoonnummer;
• Professionele informatie: Uw bedrijf, functie en werkterrein en, meer in het algemeen, de professionele informatie die u kunt invoeren via ons distributeursgedeelte;
• Aard van uw verzoek: Informatie van professionele aard die u kunt invoeren via de formulieren op deze site of in het kader van onze e-mailuitwisselingen;
• Verbindingsgegevens: wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij informatie verzamelen over uw verbinding met de site, informatie over uw browsen (duur van de raadpleging, uw IP-adres, uw browsertype en -versie).

In het algemeen proberen we de persoonlijke gegevens die we verwerken te beperken tot wat strikt noodzakelijk is om u een volledige en efficiënte service te bieden.

Wanneer persoonlijke gegevens worden verzameld, wordt u geïnformeerd of de verwerkte gegevens verplicht of optioneel zijn, omwille van wettelijke, reglementaire of contractuele redenen. In geval van verplichting zullen wij u waarschuwen als uw beslissing om de gevraagde gegevens niet te verstrekken gevolgen zou hebben voor ons vermogen om de aangeboden diensten te leveren.

5. Hoe en waarom gebruiken we je persoonlijke gegevens?

Orderbeheer: Als onderdeel van onze diensten kunnen we de persoonsgegevens van personeelsleden van onze klanten verwerken. Bijvoorbeeld om bestellingen en leveringen te volgen of om service na verkoop te verlenen.

Doel: Operationeel en administratief beheer van bestellingen van onze zakelijke klanten.

Wettelijke basis: Het gerechtvaardigde belang van bedrijven in de groep bij het verwerken van bestellingen van haar rechtspersoon/distributeursklanten.

Aanmaken en opvolgen van de account "Distributeurs": Onze professionele klanten kunnen inloggen op onze site om online bestellingen te plaatsen. Als onderdeel van onze commerciële relatie kunnen we informatie verzamelen over uw functies binnen het bedrijf van de klant.

Doel: Onze relatie met onze vaste klanten beheren om de doeltreffendheid en relevantie van onze diensten te garanderen en om online bestellingen mogelijk te maken.

Rechtsgrondslag: Het gerechtvaardigd belang van de bedrijven in de groep om te zorgen voor de creatie en controle van de rekeningen van haar rechtspersoon/distributeur klanten.

E-mailnieuwsbrief: We kunnen onze klanten per e-mail berichten sturen over onze evenementen en nieuws, in het bijzonder over aanbiedingen en verkopen.

Doel: Het versturen van commerciële informatie naar onze bestaande klanten.

Wettelijke basis: Uw toestemming wanneer u zich inschrijft voor de nieuwsbrief via het formulier dat beschikbaar is op deze site. Het legitieme belang van het bedrijf om zijn zakelijke klanten elektronische prospectieberichten te sturen over zijn producten of diensten. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het verzenden van dergelijke berichten door contact op te nemen met dpo@france-textile.com of door te klikken op de afmeldlinks in het bericht dat u ontvangt.

Enquêtes en tevredenheidsonderzoeken: We kunnen enquêtes en tevredenheidsonderzoeken communiceren via sociale netwerken of per e-mail aan onze klanten en professionele partners.

Doel: Onze producten en diensten verbeteren door rekening te houden met de feedback van onze klanten en partners.

Rechtsgrondslag: Het gerechtvaardigd belang van de Groep om feedback te vragen aan haar zakelijke contacten. De toestemming van de betrokken persoon bij het invullen van een enquête.

Beheer van leveranciers en dienstverleners: Om onze diensten te kunnen leveren, maken we gebruik van verschillende leveranciers en dienstverleners. In deze context kunnen we persoonsgegevens van medewerkers van de betreffende bedrijven verwerken.

Doel: Het beheren van leveranciers en dienstverleners en de diensten die zij leveren.

Rechtsgrondslag: Het legitieme belang van groepsmaatschappijen bij het beheren en controleren van hun dienstverleners en professionele onderaannemers.

Controle van leveranciers en dienstverleners: Om ervoor te zorgen dat we in vertrouwen werken, kunnen we via vragenlijsten informatie verzamelen over de sociale en milieuactiviteiten van onze leveranciers en dienstverleners.

Doel: Zorgen voor transparantie en vertrouwen met onze leveranciers en dienstverleners, als onderdeel van een kwaliteitsaanpak.

Wettelijke basis: Het legitieme belang van de bedrijven van de Groep om de kwaliteit en conformiteit van haar producten te waarborgen.

Beoordeling van uw verzoeken om informatie: We analyseren, sorteren en classificeren de informatie die op u betrekking heeft wanneer we ons voor het eerst bewust worden van uw interesse in onze diensten (buiten het kader van geplaatste bestellingen).

Doel: Het beheren van de contactaanvragen die we ontvangen.

Wettelijke basis: Uw toestemming bij het invullen van het formulier op de site. Het legitieme belang van groepsmaatschappijen bij het verwerken van aanvragen met betrekking tot hun producten en diensten.

Beheer van sollicitaties: We verwerken gegevens van mensen die hebben gesolliciteerd naar een baan binnen het bedrijf via het speciale gedeelte van de site of via een wervingsbedrijf of -site van derden. Kandidaten voor een baan binnen onze groep worden uitgenodigd om onze RGPD-informatie te raadplegen die gewijd is aan onze wervingsactiviteiten.

Doel: Het beheren van sollicitaties.

Wettelijke basis: Toestemming van sollicitanten, in geval van indiening via een online formulier. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder de rechtmatigheid van de verwerking die voorafgaand aan deze intrekking heeft plaatsgevonden in twijfel te trekken, door contact op te nemen met dpo@france-textile.com. De legitieme belangen van het bedrijf, in het geval van sollicitaties die per post worden verstuurd of persoonlijk worden afgegeven.

Cookies: Wanneer u de website gebruikt, haalt deze automatisch bepaalde informatie op van uw apparaat om uw webervaring te optimaliseren. Deze gegevens worden ook gebruikt voor websitestatistieken. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies kunt u onze Cookie Management Tool raadplegen.

Doel: werking en optimalisatie van de website. Statistische monitoring van bezoeken aan de website.

Wettelijke basis: Het gerechtvaardigd belang van het bedrijf met betrekking tot cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Uw toestemming voor statistische cookies.

Videobewaking van onze gebouwen: We kunnen camera's gebruiken om de toegang tot onze panden en magazijnen te beveiligen.

Doel: De veiligheid van het terrein en van de goederen en personen die ter plaatse aanwezig zijn, waarborgen.

Rechtsgrondslag: Ons legitieme belang om onze panden zo veilig mogelijk te houden, om aanvallen op eigendommen of mensen te voorkomen.

Wettelijke en regelgevende verplichtingen: We kunnen de persoonsgegevens van betrokkenen verwerken om te voldoen aan onze wettelijke of reglementaire verplichtingen of aan verzoeken van openbare instellingen en autoriteiten.

Doel: Voldoen aan onze wettelijke of reglementaire verplichtingen.

Rechtsgrondslag: Onze wettelijke of reglementaire verplichtingen.

Juridische verdediging: We kunnen de persoonsgegevens van betrokkenen verwerken om te reageren op verzoeken van gerechtelijke autoriteiten of om onze wettelijke rechten te verdedigen.

Doel: Onszelf verdedigen in de rechtbank.

Rechtsgrondslag: Ons gerechtvaardigd belang om onszelf te verdedigen in de rechtbank.

6. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij kunnen uw persoonsgegevens in het bijzonder delen met

• Leveranciers en technische dienstverleners: bedrijven die ons helpen met IT-onderhoud, websitebeheer en telefonie;
• Hostingbedrijven: leveranciers van IT-hostingoplossingen;
• Koeriers en pakketdiensten: efficiënte orderverwerking;
• Professionele adviseurs: zoals onze advocaten, accountants en auditors;
• Overheidsinstanties: als we je persoonsgegevens moeten bekendmaken of delen om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

7. Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens?

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de diensten waarop je je hebt geabonneerd te leveren, waarbij we in het bijzonder rekening houden met de volgende criteria:

• De aard en het doel van de verwerking in kwestie;
• De categorieën van verwerkte gegevens;
• De toepasselijke verjaringstermijnen;
• De toepasselijke contractuele bepalingen;
• De normen van de sector;
• De aanbevelingen van de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
• U kunt te allen tijde opheldering vragen over de specifieke bewaartermijnen voor uw gegevens door contact op te nemen met onze DPO via dpo@france-textile.com.

8. Wat zijn uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens?

Uw rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens omvatten de rechten die hieronder worden uiteengezet. Deze rechten kunnen van toepassing zijn op uw situatie, afhankelijk van de omstandigheden. Het recht om uw toestemming in te trekken is bijvoorbeeld niet van toepassing als de verwerking niet is gebaseerd op uw toestemming.

• Deze rechten zijn als volgt:
• Het recht om van ons te vragen
• toegang tot uw persoonlijke gegevens en informatie over onze verwerking ervan ("recht op toegang");
• het corrigeren of aanvullen van uw persoonlijke gegevens indien deze onjuist zijn ("recht op rectificatie");
• het wissen van uw persoonlijke gegevens ("recht om vergeten te worden");
• een beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens ("recht op beperking");
• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door de Groep ("recht op bezwaar");
• het recht om uw persoonlijke gegevens op te vragen in een bruikbaar elektronisch formaat en/of de overdracht van deze gegevens aan een andere organisatie ("recht op gegevensoverdraagbaarheid");
• Het recht om richtlijnen op te stellen voor het bewaren, wissen en openbaar maken van uw persoonsgegevens na uw overlijden ("richtlijnen na overlijden");
• Het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens in te trekken voor zover de verwerking is gebaseerd op uw toestemming. In dit geval zal de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd vóór de intrekking van de toestemming niet in twijfel worden getrokken.
• Indien u uw rechten wenst uit te oefenen, gelieve ons te contacteren per e-mail op dpo@france -textile.com.
• U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), waarvan de website kan worden geraadpleegd op het volgende adres: www.cnil.fr.

9. Waar worden uw persoonsgegevens verwerkt?

Uw persoonsgegevens worden gehost op onze interne servers in Frankrijk of op externe Cloud servers in de Europese Unie (EU). Als een overdracht van gegevens buiten de EU nodig is om een IT-dienst te leveren die wordt geleverd door een van onze serviceproviders, wordt deze overdracht geregeld door de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, indien van toepassing gecombineerd met de implementatie van aanvullende technische maatregelen.