Condiciones generales de venta

Condiciones generales de venta (fecha de actualización)

INTRODUCCIÓN: Las condiciones generales de venta detalladas a continuación (en lo sucesivo, las "Condiciones Generales") rigen la relación contractual entre cualquier comprador (en lo sucesivo, el "Comprador", "Usted" o el "Cliente") y la sociedad FRANCE TEXTILE PRODUCTION, con un capital de 64.000 euros, cuyo domicilio social se encuentra en Z.I En Jacca - 4, Chemin de Naudinats - 31 770 Colomiers - Francia (en lo sucesivo, el "Vendedor") e inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Toulouse con el número B 392 813 242, así como cualquier cliente que realice un Pedido de bienes o servicios al Vendedor por cualquier medio.

Las presentes condiciones generales de venta son las únicas aplicables y prevalecen sobre cualquier otra condición, salvo renuncia expresa y previa por escrito. El Vendedor puede modificar de vez en cuando algunas disposiciones de sus condiciones generales, por lo que es necesario releerlas antes de cada Pedido, por cualquier medio. Estas modificaciones son ejecutables desde el momento de su publicación en versión papel, y no pueden aplicarse a los contratos celebrados anteriormente. Por lo tanto, cada compra se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del Pedido. Consideramos que al validar su Pedido, acepta sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.

Asimismo, al realizar un Pedido por correo postal, correo electrónico, teléfono, directamente en el sitio o por cualquier otro medio, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales de Venta que figuran a continuación y renuncia a beneficiarse de cualquier discusión. Las Condiciones Generales de Venta se envían sistemáticamente con sus acuses de pedido.

Las presentes condiciones generales de venta prevalecen sobre cualquier disposición contraria formulada por el Comprador, con la única excepción de las aceptadas por escrito por la Dirección General de FRANCE TEXTILE PRODUCTION.

DEFINICIONES: En las presentes Condiciones Generales, los términos a los que se hace referencia a continuación tendrán el siguiente significado:

- Por "derechos de propiedad intelectual" se entienden todos los derechos de propiedad intelectual, industrial, literaria o artística, incluidos, entre otros, nombres de empresas, nombres comerciales, marcas, diseños y modelos, nombres de dominio, logotipos, software, aplicaciones, patentes, nombres, derechos de autor, know-how, códigos fuente, programas, algoritmos, bases de datos, derechos morales y otros derechos inmateriales, registrados o no, incluidas las solicitudes de atribución de estos derechos, así como cualquier derecho y cualquier forma de protección que tenga efectos equivalentes o similares, tal como puedan existir en cualquier parte del mundo, así como cualquier documentación, en particular la documentación comercial relativa a los mismos.

- Los "Productos" se refieren a todos los artículos ofrecidos por el Vendedor.

- El "Pedido" se refiere a la celebración del contrato de venta por el que el Cliente compra y el Vendedor vende los Productos seleccionados por el Cliente, al precio y en las condiciones acordadas entre las partes. Adopta la forma de un presupuesto elaborado por el Vendedor y firmado por el Cliente, o de una Orden de Pedido emitida por el Cliente y confirmada por el Vendedor, por cualquier medio escrito, incluso electrónico, previa modificación aceptada por ambas partes, en su caso.

- Entrega" significa la entrega de los Productos objeto del Pedido en cualquier lugar acordado entre las partes.

CLIENTES: Dado que sólo trabajamos con profesionales de la distribución, todas las consultas o Pedidos iniciales deben realizarse por correo postal en papel con membrete o rellenando el formulario de cliente para verificar la condición de revendedor del Cliente mediante el formulario https://www.france-textile.com/la-societe/devenir-distributeur-xpa4773.html.

Tras una investigación, y si el perfil del Cliente es compatible con el de la red de distribución de FRANCE TEXTILE PRODUCTION así como con las limitaciones impuestas por las redes de distribución de sus propios proveedores, se confirmará entonces al Cliente la apertura de la cuenta. Estas condiciones son aplicables a todos los clientes minoristas, independientemente del país desde el que el Cliente realice el Pedido y salvo en el caso de un acuerdo específico de distribución exclusiva, sin restricción territorial alguna, ni del idioma en el que el Cliente realice el Pedido.

PRECIOS: Los precios de venta indicados en el Sitio o en la lista de precios impresa en vigor se expresan en euros y sin impuestos, salvo indicación contraria. Salvo acuerdo en contrario y de conformidad con las condiciones habituales en vigor, los eventuales gastos de entrega, ex Colomiers (31) - FRANCIA, se indican al Cliente en la lista de precios impresa o en su cuenta de cliente en línea. Estos gastos de entrega se facturarán al Cliente al final del proceso de Pedido, además del precio de los Productos seleccionados.

En el caso de ventas a clientes situados en Francia metropolitana, el IVA aplicable al tipo vigente se añadirá a los precios indicados sin incluir los impuestos correspondientes a los Productos, servicios y gastos de envío. El tipo de IVA indicado en el formulario de Pedido es el aplicable en la fecha del Pedido.

Si la Entrega tiene lugar fuera del territorio de la Unión Europea, los impuestos de aduana y las formalidades conexas serán responsabilidad exclusiva del Cliente. El Cliente se compromete a comprobar que la Entrega cumple los requisitos del país de Entrega.

Si el Cliente desea que el precio se convierta en otra moneda, deberá notificarlo a FRANCE TEXTILE PRODUCTION. Este precio se dará a título puramente indicativo. Nuestras ventas se realizan exclusivamente en Euros (€).

Tenga en cuenta que aunque los precios aparecen en euros en las listas de precios en papel, en nuestra página web o en cualquier otro soporte, también pueden aparecer en otra moneda a título informativo, sin que ello tenga valor contractual alguno. FRANCE TEXTILE PRODUCTION declina toda responsabilidad en caso de error o inexactitud en el sistema de conversión utilizado, así como por cualquier diferencia que pueda producirse entre el importe total estimado de su Pedido y el importe facturado.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento, pero nos comprometemos a aplicar los precios en vigor, que le habrán sido indicados en el momento de su Pedido, y/o que habrán sido distribuidos a todos nuestros clientes por papel, por correo electrónico o directamente en línea en el sitio, antes de su Pedido. Las muestras se facturan siempre al precio y en las condiciones correspondientes a la venta de un solo artículo.

El precio indicado es válido para el periodo indicado, pero puede modificarse en cualquier momento sin previo aviso en función de la variación del coste de las materias primas, las fluctuaciones monetarias, el transporte o cualquier otro coste ajeno a FRANCE TEXTILE PRODUCTION.

PEDIDOS Y CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO: Los pedidos, incluidas las muestras, se realizan por correo electrónico o en nuestra página web y, en casos excepcionales, por teléfono.

Cuando el Cliente realiza un Pedido de un artículo del catálogo en papel o desmaterializado y/o de la lista de precios en papel en vigor y/o en la página web, acepta del mismo modo las condiciones generales de venta a las que está vinculado en su último estado, que el Cliente lee y acepta, habiéndosele comunicado dichas condiciones a través de cada CRA o consultables directamente en la página web. Para cualquier Pedido sin modificación del Producto (por ejemplo, marcado) cuya Entrega esté prevista por el Cliente más allá de 1 mes, las anulaciones y rectificaciones deberán llegar a FRANCE TEXTILE PRODUCTION a más tardar 15 días después de la fecha del Pedido por carta certificada con acuse de recibo para que puedan ser tenidas en cuenta.

El Cliente elige cómo comprar el Producto.

Toda la información contenida en los catálogos, folletos, avisos, etc. del Vendedor es meramente orientativa. Los precios, los Productos y sus características podrán ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso. Sólo se aplicarán al Pedido las características y precios vigentes en la fecha del mismo.

FRANCE TEXTILE PRODUCTION informa al Cliente de todas las características esenciales de la mercancía ofrecida.

Estas características aparecen en las fotografías y logotipos que ilustran la oferta. FRANCE TEXTILE PRODUCTION invita al Cliente a leer atentamente estas características.

En general, estas características se refieren a las tallas, categorías de usuarios, dimensiones, principales condiciones de uso, pesos indicativos, colores, componentes, cantidades y precios de los bienes ofrecidos. La oferta se hace por tiempo indefinido y el Cliente debe prestar siempre atención a las características, que pueden cambiar en cualquier momento, y asegurarse de que son perfectamente adecuadas antes de realizar un Pedido.

El Cliente reconoce que la fotografía que representa el Producto y que aparece en el sitio web o en el catálogo en papel o electrónico es meramente informativa. Pueden producirse alteraciones como resultado del procesamiento fotográfico.

Los artículos entregados pueden presentar ligeras variaciones de color dentro de una misma serie de artículos entregados o de un mismo diseño. Estas variaciones pueden deberse bien a los riesgos de las materias primas utilizadas por primera vez y/o recicladas, bien a las variaciones naturales de las fibras vegetales orgánicas o no orgánicas, que proceden de fuentes diferentes, de cosechas múltiples y de varias regiones, o bien a los límites técnicos de los procesos de reproducción idéntica de diferentes series de un mismo artículo. Por último, la evolución de la reglamentación europea REACH o de cualquier otra reglamentación posterior relativa a la composición química de los Productos comercializados en el mercado europeo puede obligar a FRANCE TEXTILE PRODUCTION a modificar determinados componentes químicos de los artículos sin informar previamente al Cliente, dando lugar a variaciones en el aspecto y las características de los artículos.

En todos los casos, y cualquiera que sea su causa, las ligeras variaciones de aspecto o de calidad, de tratamiento, de color o de acabado, no podrán dar lugar a la negativa del Cliente a aceptar el Pedido y el Cliente se compromete a aceptarlo.

Si a pesar de todas las precauciones, y todo el cuidado aportado por la sociedad FRANCE TEXTILE PRODUCTION a la buena realización de sus artículos, y que este artículo debía ser defectuoso o no conforme a los términos del Pedido colocado, la responsabilidad para la sociedad FRANCE TEXTILE PRODUCTION se limita estrictamente a los elementos de la transacción es al precio único de los Productos entregados. En este caso, y más allá de este importe, ninguna indemnización para las consecuencias directas o indirectas y a algún título que sea será debida al cliente y que renuncia así a todo recurso hacia la sociedad FRANCE TEXTILE PRODUCTION, en particular por lo que se refiere al reembolso de los gastos incurridos, y de todos los posibles perjuicios sufridos por ella misma o su propio cliente, como en particular de las indemnizaciones para violación a los derechos intelectuales, de imagen, industriales y de las marcas. Dado que los artículos vendidos son esencialmente importados, su origen puede variar para una misma categoría de Productos.

MUESTRA(S): El envío de muestra(s) constituye un servicio para el cliente revendedor que permite poner a su disposición temporalmente los Productos, únicamente con fines de demostración y con exclusión de cualquier otro motivo. Estos Productos se facturarán automáticamente. El motivo de la muestra (ECH) se indica en las confirmaciones de Pedido de Venta así como en los documentos de entrega "ECH". El cliente es el único responsable del cuidado de los artículos que le han sido confiados por FRANCE TEXTILE PRODUCTION. También deberá encargarse de todo el embalaje y del etiquetado de los artículos para que la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION pueda reutilizarlos. También deberá ocuparse de reenvasarlos correctamente para que la empresa FRANCE PRODUCTION TEXTILE los reciba a cambio en el estado en que fueron puestos a disposición. Por último deberá reexpedirlos siempre con sus gastos, y suficientemente pronto, para que la sociedad FRANCE TEXTILE PRODUCTION los reciba a más tardar 2 meses después de su recepción por el cliente. Pasado este plazo de vuelta a la sociedad FRANCE TEXTILE PRODUCTION, no se efectuará ninguna nota de crédito por el motivo "ECH". Será lo mismo para las muestras que el cliente o bien, desea conservar, o que volvería después del plazo, o bien cuyo estado de los artículos en vuelta o incluso de su embalaje y su etiquetado se habría degradado y no podría pues darse en rayo.

ENTREGA DEL PRODUCTO: Los plazos de aprobación de su Pedido pueden variar en función de los plazos de confirmación de nuestras fábricas o proveedores. FRANCE TEXTILE PRODUCTION se esfuerza por confirmar su Pedido en un plazo de 24 horas laborables, pero no se hace responsable en ningún caso de los plazos de aprobación más largos.

En caso de que aparezca alguna irregularidad en la confirmación de un Pedido, o de que se produzca algún fallo de funcionamiento que haga que la confirmación del Pedido no se corresponda con la realidad del Pedido realizado, será responsabilidad del Cliente asegurarse sin demora de que la confirmación del Pedido se corresponde exactamente con el Pedido. Una vez iniciada la producción y/o el envío, no se aceptará ninguna solicitud de modificación, anulación o impugnación.

Se le enviará una factura por correo postal o electrónico por cada envío. En algunos casos excepcionales de envíos múltiples durante el mes, podrá enviarse una factura recapitulativa a final de mes.

Salvo indicación contraria, la sociedad FRANCE TEXTILE PRODUCTION no limita el ámbito geográfico de la oferta propuesta. La sociedad FRANCE TEXTILE PRODUCTION se compromete en el momento de la Entrega a acompañar ésta de uno de los documentos indispensables para la comercialización o la utilización del bien.

Su Pedido se entregará en la dirección que haya indicado al realizarlo. En determinados casos en los que la dirección de entrega sea diferente de la dirección de facturación, y con el fin de garantizar la seguridad de las transacciones, es posible que se le solicite que confirme nuestra confirmación de Pedido y, en particular, la dirección de entrega, ya sea por correo electrónico desde su dirección habitual o por teléfono.

La información contractual se presenta en francés o en inglés y será objeto de una confirmación que contendrá dicha información contractual. FRANCE TEXTILE PRODUCTION se reserva el derecho de anular o rechazar cualquier Pedido de Venta realizado por un cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un Pedido de Venta anterior.

INSPECCIÓN DE LA MERCANCIA Y RECLAMACIONES: A la recepción de la mercancía, y después de haber tomado las precauciones habituales en la Entrega sobre los defectos aparentes ante el transportista, el Cliente o, por delegación, el destinatario al que haya solicitado el envío de la mercancía, se compromete a comprobar o hacer comprobar que el Pedido está en regla el día de la Entrega.

El Vendedor garantiza los Productos vendidos contra todo vicio oculto dentro de los límites siguientes.

Dada la naturaleza de las mercancías entregadas, que son prendas de vestir, calzado, guantes o accesorios de muy alto consumo que no han revelado hasta ahora ningún defecto oculto, transcurrido un plazo de 15 días a partir de la recepción de la mercancía por el destinatario, no se aceptará ninguna reclamación, cualesquiera que sean los motivos. Las reclamaciones deberán enviarse siempre por carta certificada con acuse de recibo o por correo electrónico confirmado por carta certificada con acuse de recibo.

La garantía sólo es aplicable si el Cliente ha cumplido las obligaciones generales de las presentes Condiciones Generales y se limita estrictamente a los Productos entregados por el Vendedor. La obligación de garantía no se aplicará en caso de defecto aparente, culpa del Cliente o de un tercero, uso indebido de los Productos vendidos, uso anormal, abusivo o no autorizado de los Productos vendidos, incumplimiento de las condiciones de uso, negligencia, descuido o falta de mantenimiento por parte del Cliente.

En el caso de mercancías enviadas por orden del Cliente a una tercera dirección, como por ejemplo a un subcontratista y con vistas a su transformación, o en el caso de que el Cliente transforme o haga transformar la mercancía por sus propios medios, es responsabilidad exclusiva del Cliente tomar o hacer tomar las medidas necesarias para efectuar los controles habituales a la recepción y la verificación adecuada de la mercancía entregada y ello antes de efectuar o hacer efectuar cualquier transformación. En efecto, después de la transformación, las mercancías entregadas ya no están en su estado original, se vuelven no aptas para la venta y no pueden en ningún caso ser recuperadas por la sociedad FRANCE TEXTILE PRODUCTION o incluso reembolsadas.

Lo mismo se aplica a todos los gastos y accesorios en los que el Cliente haya podido incurrir indebidamente sobre mercancías que no hayan sido confirmadas y controladas antes de su transformación. Del mismo modo, ninguna indemnización y por cualquier motivo que sea, será debida por la sociedad FRANCE TEXTILE PRODUCTION al Cliente.

En consecuencia, el Cliente se compromete, antes de cualquier transformación y el día de la Entrega, a validar la conformidad de la mercancía en relación con su Pedido, de tal forma que se abstendrá de cualquier reclamación posterior o de cualquier beneficio de discusión con FRANCE TEXTILE PRODUCTION en caso de que la mercancía resulte no ser conforme después de haber sido transformada.

MARCADO DEL PRODUCTO: Tras la recepción del pedido en firme del cliente, puede suministrarse gratuitamente una prueba de impresión (por correo electrónico) previa solicitud. También se puede fabricar un prototipo a petición del cliente. Se facturará a la tarifa vigente el coste de su producción, así como el coste de los artículos, gastos de envío y accesorios correspondientes. En función del tipo y del lugar de producción, la realización de un prototipo puede aumentar los plazos de entrega. Con el fin de no retrasar la fecha de Entrega prevista, el Cliente se compromete a dar sin demora su acuerdo o sus observaciones a FRANCE TEXTILE PRODUCTION en cuanto reciba la prueba o el prototipo.

Las ligeras variaciones de color y aspecto del marcado, inherentes a los límites del proceso técnico utilizado, o a la colocación y reproducción resultantes de la flexibilidad de los materiales, no podrán en ningún caso dar lugar a que el Cliente rechace el Pedido. Asimismo, debido a ligeras variaciones de color, tratamiento o composición, causadas bien por los caprichos de las materias primas y las fibras naturales, bien por los límites técnicos de reproducción de diferentes series de un mismo artículo, el marcado también podrá estar sujeto a ligeras variaciones de aspecto o color, que en ningún caso podrán dar lugar al rechazo del Pedido.

Nuevos condicionantes técnicos y nuevos límites de viabilidad: la aplicación de nuevas normativas europeas en materia de salud y medio ambiente, y relativas a los tintes textiles y las tintas de marcaje, pueden modificar en cualquier momento las características de los artículos, lo que a veces imposibilita determinados estampados. En consecuencia, en ciertos casos específicos, los consejos de marcado como los que figuran en la documentación y/o en los sitios Internet, pueden en cualquier momento volverse inaplicables sin que FRANCE TEXTILE PRODUCTION pueda ser considerada responsable y sin que el cliente pueda reclamar una indemnización por los costes directos o indirectos en los que haya incurrido, así como por cualquier perjuicio sufrido por él mismo o por su propio cliente, como en particular una indemnización por violación de los derechos intelectuales, de imagen, industriales y de marca.

RESPETO DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL: Todos los derechos de propiedad intelectual y otros derechos relativos a los Productos (y en particular los diseños y modelos o patentes) o relativos en particular a los logotipos, marcas y otros signos distintivos presentes en los Productos o en la documentación comercial del Vendedor son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Vendedor o de los titulares de dichos derechos. El Cliente reconoce la existencia de estos derechos de propiedad y de propiedad intelectual y no tomará ninguna medida para perjudicar, limitar o restringir en modo alguno la propiedad o los derechos del Vendedor o del titular en cuestión.

Cualquier Pedido realizado por un usuario (revendedor o cliente) al proveedor y administrador del catálogo propuesto, con vistas a reproducir una creación o invención, en particular en forma de texto, dibujo, ilustración, modelo, imagen, fotografía, marca o logotipo, en cualquier soporte, deberá haber sido expresamente autorizado previamente por el titular de los derechos de propiedad intelectual vinculados a esta creación o invención.

El Cliente (usuario revendedor o cliente) deberá poder probar que el titular de los derechos de propiedad intelectual cuya reproducción solicita es efectivamente el autor del Pedido y deberá haberse cerciorado previamente de ello, so pena de incurrir en complicidad de falsificación. El Cliente (usuario revendedor o cliente) se compromete a cumplir las instrucciones que pueda darle el titular de los derechos de propiedad intelectual en relación con la utilización y reproducción de la creación o invención.

En caso de que el cliente no pueda probar, a la primera solicitud de la sociedad FRANCE TEXTILE PRODUCTION, sus derechos de reproducción, la sociedad FRANCE TEXTILE PRODUCTION se reserva el derecho de rechazar la ejecución de su Pedido.

 

TRANSPORTE: Los gastos de transporte son normalmente adicionales y se añaden al precio de la mercancía. El incoterm de facturación suele ser EXW.

En determinadas condiciones de importe, embalaje, cantidades, agrupamiento, etc., estipuladas en la lista de precios o en las promociones vigentes o tras la concesión de condiciones especiales, el precio del transporte podrá ser gratuito para el Cliente hasta un lugar determinado. En el caso de transporte a portes pagados, esto sólo afecta a los Pedidos cuyos envíos se realicen en una única operación, a un único punto de entrega, por el transportista de elección exclusiva de FRANCE TEXTILE PRODUCTION y en lo que se conoce como transporte "normal", excluyendo así cualquier sistema de transporte conocido por su rapidez, como el transporte urgente o aéreo.

En todos los casos de transporte mencionados anteriormente, tanto si el transportista es elegido y encargado por cuenta del Cliente, por el propio Cliente o por FRANCE TEXTILE PRODUCTION, y/o cualesquiera que sean las condiciones de participación financiera del Cliente en este servicio de transporte, la mercancía viaja siempre por cuenta y riesgo exclusivos del Cliente destinatario. Los riesgos incluyen tanto el coste directo de la mercancía como todos los costes indirectos o cualquier otra forma de compensación a la que el Cliente pueda tener derecho. La mercancía es cargada por FRANCE TEXTILE PRODUCTION en las condiciones generales de seguro correspondientes al tipo de transporte utilizado, de acuerdo con el Cliente. Si el cliente lo desea, puede solicitar a FRANCE TEXTILE PRODUCTION que suscriba, por su cuenta y antes de la salida de la mercancía, un seguro complementario por valor declarado, con el fin de cubrir más plenamente todos los riesgos a los que el transporte expone su mercancía.

Desde el momento en que FRANCE TEXTILE PRODUCTION confía la mercancía al transportista, éste pasa a ser plena y exclusivamente responsable de la misma, independientemente de las condiciones de venta de este servicio de transporte al Cliente. A la recepción de la mercancía, el Cliente deberá asegurarse de que el embalaje está en buen estado y en el número indicado en el albarán de acompañamiento. Si se observa una anomalía aparente en el momento de la recepción, deberá indicarse inmediatamente por escrito en el albarán del transportista. No podrá tenerse en cuenta ninguna reclamación por falta o deterioro de la mercancía, resultante de una discrepancia en el número de bultos o de su mal estado, si las anomalías visibles no se mencionaron en el albarán de transporte en el momento de la entrega. Sólo esta información permite al Cliente emprender acciones legales contra el transportista.

VALIDACIÓN: Usted declara haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta antes de realizar su Pedido. La realización y/o validación de su Pedido implica, por tanto, la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por la sociedad FRANCE TEXTILE PRODUCTION constituyen la prueba del conjunto de las transacciones pasadas por la sociedad FRANCE TEXTILE PRODUCTION y sus Clientes.

DISPONIBILIDAD: Nuestras ofertas de Productos y precios son válidas dentro de los límites de las existencias disponibles, por lo que algunos artículos que aún figuran en el catálogo actual o en el sitio Internet, pueden eventualmente haber sido ya retirados de la venta sin que se le haya comunicado previamente ninguna otra información. Aunque FRANCE TEXTILE PRODUCTION se esfuerza por ofrecer un contenido fiable en su documentación electrónica o en papel, no garantiza que esta última esté exenta de inexactitudes, errores tipográficos o de otro tipo, omisiones y/o virus. La información que FRANCE TEXTILE PRODUCTION publica sobre la disponibilidad de existencias es meramente indicativa. Aunque se actualizan diariamente, son meramente indicativas y sólo reflejan disponibilidades pasadas. FRANCE TEXTILE PRODUCTION no podrá en ningún caso ser considerada responsable de la imposibilidad de entrega en los plazos solicitados, como consecuencia de ventas efectuadas entretanto, de rupturas o discrepancias de existencias, de problemas aduaneros, legislativos, de calidad o de entrega.

Los Clientes que lo deseen deberán comprobar siempre con FRANCE TEXTILE PRODUCTION la disponibilidad de los Productos antes de realizar un Pedido.

Si un Producto no está disponible después de que haya realizado su Pedido, le informaremos por correo electrónico y/o postal tan pronto como recibamos la información de nuestras fábricas/proveedores.

De ello se desprende que los plazos estimados para la Entrega de un Producto se dan a título meramente indicativo, y que los eventuales retrasos no dan derecho al comprador a anular la venta, rechazar la mercancía o reclamar daños y perjuicios. Por último, cualquier reclamación por no conformidad o falta en la entrega de un Producto, independientemente del método de entrega, deberá realizarse en el plazo de una semana a partir de la recepción del Producto.

DETALLES: Todo Producto entregado físicamente a un Cliente situado en otro Estado miembro de la Unión Europea se facturará sin impuestos, siempre que el Cliente disponga de un número de IVA intracomunitario válido, de conformidad con las normas aplicables a las entregas intracomunitarias. En ausencia de un número de IVA válido, o en el caso de un Cliente B2C, se aplicará el IVA francés.

Para los Clientes situados fuera de la Unión Europea, la facturación será sin impuestos, siendo responsabilidad del Cliente la declaración y el pago de los derechos de aduana y de los impuestos locales.

PAGO: Salvo acuerdo en contrario, FRANCE TEXTILE PRODUCTION ofrece 4 formas de pago: por domiciliación bancaria, cheque, transferencia bancaria o en efectivo (hasta un máximo de 1.000 euros, IVA incluido).

Los pagos deben efectuarse a la orden de FRANCE TEXTILE PRODUCTION, con la dirección de la oficina de Colomiers (31) - FRANCIA. Cualquier problema de pagos podría implicar una redefinición de las condiciones de pagos por cuenta de la sociedad FRANCE TEXTILE PRODUCTION. Las facturas deben pagarse a más tardar en la fecha de vencimiento indicada en ellas. Salvo condiciones particulares, el descuento concedido por pago al contado es del 0,25%.

Toda factura no pagada en la fecha de vencimiento dará lugar automáticamente, a partir del día siguiente a la fecha de vencimiento indicada en la factura, y sin previo aviso, a intereses de demora diarios al tipo del triple del tipo de interés legal. También se abonará una indemnización a tanto alzado de 40 euros por gastos de cobro, a menos que el Vendedor pueda justificar gastos adicionales. Los intereses de demora se capitalizarán anualmente. Además, cualquier retraso en el pago dará lugar, a cargo del Cliente, a una indemnización fijada como cláusula penal en el 15% del importe de la factura impagada, impuestos excluidos.

En caso de impago, o de pago parcial por parte del Cliente, en cualquiera de las fechas de vencimiento acordadas, FRANCE TEXTILE PRODUCTION tendrá derecho a hacer inmediatamente exigible el pago de todas las facturas en curso sin previo aviso formal, y a suspender ipso iure, temporal o definitivamente, sin indemnización ni preaviso, cualquier Entrega de Productos inicialmente encargada por el Cliente, sin perjuicio de cualquier reclamación por daños y perjuicios que pueda tener que hacer valer contra el Cliente moroso.

DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍAS: Salvo acuerdo especial o por muestreo, la devolución de mercancías, una vez aceptada por escrito por nuestros servicios, corre en todos los casos por su cuenta y riesgo. Deberá ir acompañada de su factura y del formulario de devolución, debidamente cumplimentado y firmado por ambas partes.

En ningún caso podrá devolverse un Producto sin el consentimiento previo por escrito de FRANCE TEXTILE PRODUCTION.

Dada la naturaleza de los artículos entregados, transcurrido un plazo de 15 días desde la recepción de los artículos por el destinatario, no se aceptará ninguna reclamación o devolución, sea cual sea la naturaleza de la solicitud o del litigio. Salvo acuerdo en contrario, en todos los casos las devoluciones se efectuarán por cuenta y riesgo del Cliente.

RESPONSABILIDAD: FRANCE TEXTILE PRODUCTION no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato celebrado, por una parte en caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil y de la jurisprudencia, y por otra parte en caso de culpa del Cliente o de un tercero.

FRANCE TEXTILE PRODUCTION no podrá ser considerada responsable de las consecuencias resultantes de una mala utilización de los Productos vendidos, de una utilización anormal, abusiva o no autorizada de los Productos vendidos, del incumplimiento de las condiciones de utilización, de una negligencia, de un descuido o de una falta de mantenimiento por parte del Cliente.

Sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias, el Vendedor excluye toda responsabilidad, por cualquier concepto, por daños indirectos tales como lucro cesante, pérdidas comerciales o financieras, aumento de gastos generales, consecuencia de recurso por parte de terceros o pérdidas originadas o resultantes del uso del Producto, incluso si el Vendedor ha sido notificado con antelación, así como daños causados a personas o bienes distintos del objeto del contrato.

FUERZA MAYOR: Ninguna de las partes podrá ser considerada responsable del incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones contractuales si dicho incumplimiento se debe a un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés y de la jurisprudencia.

A título indicativo, y sin que esta lista sea exhaustiva, se consideran casos de fuerza mayor: las huelgas de un proveedor de una de las partes, en particular de los servicios postales, mensajeros, guerra, medios de transporte, aduanas, estibadores o comunicaciones, bloqueos y embargos, incendio en los locales de una de las partes o de sus proveedores, pandemias, confinamiento y medidas gubernamentales equivalentes, inundaciones y otras catástrofes naturales.

La ejecución de las presentes condiciones y de las obligaciones que de ellas se deriven quedará suspendida en caso de producirse un acontecimiento de fuerza mayor y a partir de la fecha de recepción de la notificación enviada por una de las partes a la otra por carta certificada con acuse de recibo o por cualquier medio escrito que permita acreditar la recepción, con excepción de la obligación de garantizar el pago de las sumas adeudadas hasta la fecha en que se produzca el acontecimiento de fuerza mayor.

La ejecución del Pedido se reanudará con normalidad, y las partes volverán a quedar vinculadas por todas las obligaciones contenidas en el mismo, tan pronto como se haya constatado debidamente la desaparición del acontecimiento de fuerza mayor.

Si un acontecimiento de fuerza mayor se prolonga más allá de un periodo de treinta (30) días, el Pedido podrá ser rescindido inmediatamente y de pleno derecho, sin formalidades legales, por cualquiera de las partes, mediante el envío de una carta certificada con acuse de recibo o por cualquier otro medio que garantice la prueba de la recepción por la otra parte.

Esta rescisión surtirá efecto al día siguiente de la fecha en que la reciba la otra parte.

IMPREVISIÓN: En caso de que se produjeran acontecimientos imprevisibles o excluidos por las previsiones admitidas por las partes en la fase de conclusión del Pedido y que tuvieran por efecto alterar el contexto político, administrativo, económico o técnico, imponiendo a una de las partes una carga injusta en el marco de la ejecución del Pedido, las partes deberán:

- Consultarse con vistas a encontrar conjuntamente los ajustes o modificaciones equitativas que deban introducirse de mutuo acuerdo en los términos y condiciones de ejecución del Pedido. A tal efecto, las partes se reunirán por cualquier medio en un plazo de tres (3) días a partir de la recepción por una de las partes de una notificación de la otra en la que se especifique la naturaleza de los hechos y las consecuencias de los mismos sobre la situación de la parte notificante. Las partes se comprometen a negociar de buena fe con vistas a encontrar una solución que permita la continuación de la Orden en términos que alivien a la parte que ha sufrido la carga, garantizando al mismo tiempo el mantenimiento de prestaciones equivalentes en beneficio de la otra parte.

- Si las negociaciones fracasan, las partes podrán acordar la rescisión de la Orden.

INDEPENDENCIA: Por acuerdo expreso, las presentes Condiciones Generales no incluyen ni corresponden a ningún compromiso, en particular en términos de cantidad o regularidad, por parte del Vendedor con respecto al suministro de sus Productos al Cliente, lo que este último reconoce.

En consecuencia, nada de lo aquí estipulado creará relación contractual alguna entre el Vendedor y el Cliente, salvo la de venta de los Productos objeto del Pedido. Por la presente, el Cliente reconoce que nada de lo aquí estipulado se interpretará en el sentido de que implique la existencia o la creación de una relación de subordinación, exclusividad, agencia comercial o distribución de ningún tipo, y que el Vendedor será en todo momento libre de suministrar a cualquiera de los competidores del Cliente, o de cesar todas las ventas al Cliente en caso de compromiso de exclusividad a favor de un tercero.

A este respecto, el Cliente no podrá invocar ningún derecho adquirido ni reclamar perjuicio alguno en caso de modificación de las condiciones de venta y/o distribución del Vendedor.

LEY APLICABLE - LITIGIOS: La validez, interpretación y ejecución de las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley francesa, con exclusión de la Convención de Viena sobre la compraventa internacional de mercaderías. El idioma del presente contrato es el francés. A falta de resolución amistosa, los litigios a los que pueda dar lugar la venta, o que puedan surgir como resultado o consecuencia de la misma, serán competencia del Tribunal de Comercio del domicilio social del Vendedor, incluso en caso de reclamación incidental o de garantía.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: En el sentido del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos ("Reglamento General de Protección de Datos" o "RGPD"), cada parte es responsable de forma independiente de su propio tratamiento y debe asumir sus propias responsabilidades en cuanto al cumplimiento de la normativa aplicable de sus prácticas de recogida, tratamiento y transferencia de datos personales.

A este respecto, cada una de las partes que comunica datos personales a la otra garantiza que éstos han sido recogidos de conformidad con la normativa aplicable.

Por lo tanto, el Cliente se compromete a informar a las personas cuyos datos personales comunique al Vendedor del hecho de que sus datos pueden ser tratados por el Vendedor y, de forma más general, del contenido del presente artículo.

El Vendedor podrá recopilar y tratar los datos personales del Cliente (cuando el Cliente sea una persona física) y de los miembros de su personal (incluidos sus representantes) con el fin de supervisar la ejecución del Pedido y su seguimiento. La base jurídica de dicho tratamiento es el interés legítimo del Vendedor en garantizar el correcto cumplimiento del Pedido o, cuando el Cliente sea un particular, la necesidad de cumplir el Pedido.

Con el fin de garantizar la eficacia del tratamiento y la seguridad de los datos personales que trata, el Vendedor podrá comunicar dichos datos a subcontratistas, en particular con fines de gestión informática. En circunstancias particulares, el Vendedor podrá comunicar dichos datos a otros terceros, en particular por ley y/o a petición de las autoridades públicas, para proteger los derechos del Vendedor o en caso de reestructuración o transferencia del Vendedor.

El Vendedor almacenará los datos personales que le comunique el Cliente en servidores situados en la Unión Europea durante el tiempo necesario para cumplir sus obligaciones y salvaguardar sus derechos e intereses, teniendo en cuenta, en particular, los plazos de prescripción civil y penal aplicables, las recomendaciones de la CNIL, los requisitos reglamentarios aplicables y las normas del sector.

De conformidad con las disposiciones reglamentarias y legales vigentes, las personas físicas cuyos datos personales sean procesados por el Vendedor en relación con el Pedido tienen derecho a solicitar al Vendedor el acceso, la rectificación y/o la supresión de sus datos personales, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, a oponerse al tratamiento de sus datos personales por el Cliente, a la portabilidad de sus datos personales y al derecho a definir directrices relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento.

Para ejercer todos estos derechos, deberá enviarse una solicitud a la siguiente dirección postal FRANCE TEXTILE PRODUCTION - Z.I En Jacca - 4, Chemin de Naudinats - 31 770 Colomiers- Francia o por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@france-textile.com.

Los interesados también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).

RESERVA DE TÍTULO: Los Productos entregados por la sociedad FRANCE TEXTILE PRODUCTION siguen siendo de su propiedad hasta el pago íntegro del precio y de todas las reclamaciones presentes y futuras del Cliente contra la sociedad FRANCE TEXTILE PRODUCTION. En consecuencia, en caso de impago, el Vendedor podrá tomar de nuevo posesión de los Productos. Hasta el pago íntegro de las sumas antes mencionadas, el Cliente no podrá pignorar ni ceder en garantía los Productos vendidos. Mientras la reserva de propiedad permanezca en vigor, la venta, como cualquier otra operación que implique la cesión de los Productos vendidos, requiere la aprobación previa y por escrito de la sociedad FRANCE TEXTILE PRODUCTION. Durante el periodo de validez de la reserva de propiedad, los Productos vendidos deberán ser asegurados por el Cliente contra incendio, robo y allanamiento de morada. El Cliente suscribirá un seguro de responsabilidad civil y un seguro a todo riesgo, entendiéndose que los derechos derivados del seguro a todo riesgo revertirán al Vendedor.

ALQUILER COMERCIAL: Las muestras se facturarán al Cliente, quien deberá abonarlas al Vendedor y no podrá exigir su devolución. El Cliente se compromete a revender los artículos adquiridos únicamente al consumidor final. De conformidad con la legislación vigente, el Cliente se compromete a no vender ni reproducir en modo alguno los modelos de los Productos comprados o simplemente vistos por él mismo. Asimismo, se abstendrá de comunicar cualquier información que permita o facilite la reproducción de dichos modelos. La realización de actos prohibidos por las disposiciones anteriores expone al Cliente a acciones judiciales por competencia desleal.

INVALIDEZ: Si alguna cláusula de las presentes Condiciones Generales resultara inválida en virtud de una norma jurídica que haya entrado en vigor o de una resolución judicial que haya adquirido firmeza, se tendrá por no puesta, sin que ello invalide el Pedido ni altere la validez de las restantes estipulaciones.