Condiciones generales de venta
Actualización 01/01/2026
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
INTRODUCCIÓN: Las condiciones generales de venta que se detallan a continuación (en adelante, las «Condiciones Generales») rigen las relaciones contractuales entre cualquier comprador (en adelante, el «Comprador», «Usted» o el «Cliente») y la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION, con un capital de 64 000 €, cuyo domicilio social se encuentra en Z.I En Jacca – 4, Chemin de Naudinats – 31 770 Colomiers - Francia (en adelante, el «Vendedor») y registrada en el Registro Mercantil y de Sociedades de Toulouse con el número B 392 813 242, así como cualquier cliente que realice un pedido de mercancías o servicios al Vendedor, independientemente del medio utilizado.
Las presentes condiciones generales de venta son las únicas aplicables y sustituyen a cualquier otra condición, salvo excepción previa, expresa y por escrito. El Vendedor puede verse obligado ocasionalmente a modificar algunas de las disposiciones de sus condiciones generales, por lo que es necesario releerlas antes de cada pedido, independientemente del medio utilizado. Estas modificaciones son oponibles a partir de su puesta en circulación en versión impresa y no pueden aplicarse a los contratos celebrados anteriormente. Por lo tanto, cada compra se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que al validar su pedido, usted acepta sin reservas nuestras condiciones generales de venta después de haberlas leído.
Asimismo, al realizar un Pedido por correo electrónico, EDI, a través de nuestro sitio web o por cualquier otro medio, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales de Venta que figuran a continuación, que pueden consultarse en nuestro sitio web, y renuncia así a cualquier discusión al respecto. Más allá de esta distribución, las Condiciones Generales de Venta son sistemáticamente de de
Estas condiciones generales de venta prevalecen sobre cualquier disposición contraria del Comprador, con la única excepción de aquellas que hayan sido aceptadas por escrito por la Dirección General de la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION.
DEFINICIONES: En las presentes Condiciones Generales, los términos que figuran a continuación tendrán el siguiente significado:
- Los «Derechos de propiedad intelectual» designan todos los derechos de propiedad intelectual, industrial, literaria o artística, y en particular, de forma no exhaustiva, las denominaciones sociales, nombres comerciales, enseñas, marcas, diseños y modelos, nombres de dominio, logotipos, programas informáticos, aplicaciones, patentes, nombres, derechos de autor, conocimientos técnicos, códigos fuente, programas, algoritmos, bases de datos, derechos morales y otros derechos inmateriales, registrados o no, incluidas las solicitudes de atribución de dichos derechos, así como cualquier derecho y cualquier forma de protección con efectos equivalentes o similares que puedan existir en cualquier parte del mundo, así como toda la documentación relacionada, en particular la comercial.
- Los «Productos» se refieren al conjunto de artículos ofrecidos por el Vendedor.
- El «Pedido» se refiere a la celebración del contrato de venta por el cual el Cliente compra y el Vendedor vende los Productos seleccionados por el Cliente, al precio y en las condiciones acordadas entre las partes. Se materializa mediante un presupuesto elaborado por el Vendedor y firmado por el Cliente o mediante un albarán de pedido emitido por el Cliente y confirmado por el Vendedor, por cualquier medio escrito, incluido el electrónico, tras la aceptación de las modificaciones por ambas partes, si procede.
- La «Entrega» se entiende como la entrega de los Productos objeto del Pedido en cualquier lugar acordado entre las partes.
CLIENTELA: Al trabajar únicamente con una clientela de profesionales de la distribución, toda primera solicitud o Pedido debe realizarse mediante un formulario para verificar la calidad de revendedor del Cliente. Tras la investigación, y si el perfil del Cliente es compatible con el de la red de distribución de FRANCE TEXTILE PRODUCTION, así como con las restricciones impuestas por las redes de distribución de sus propios proveedores, se confirmará al Cliente la apertura de la cuenta. Estas condiciones son aplicables a todos los clientes revendedores, independientemente del país desde el que el cliente realice el pedido y salvo acuerdo especial de distribución exclusiva, sin ninguna restricción de territorialidad, o del idioma en el que lo realice.
PRECIOS: Los precios de venta indicados en el Sitio web o en la lista de precios impresa vigente están expresados en euros y no incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario. Salvo acuerdo contrario y según las condiciones habituales vigentes, los posibles gastos de envío, con salida desde Colomiers (31) - FRANCIA, se indican al Cliente en la lista de precios impresa. Estos gastos de envío se le facturan al final de su Pedido, además del precio de los Productos seleccionados.
En el caso de ventas realizadas a clientes situados en Francia metropolitana, se añadirá a los precios sin impuestos indicados de los Productos, los servicios y los gastos de envío, el IVA aplicable al tipo vigente. El tipo de IVA indicado en el formulario de pedido es el aplicable en la fecha del pedido.
Si la Entrega se realiza fuera del territorio de la Unión Europea, los aranceles aduaneros y los trámites correspondientes correrán a cargo exclusivo del Cliente. El Cliente se compromete a verificar la conformidad de la Entrega con respecto al país de Entrega.
Nuestras ventas se realizan exclusivamente en euros.
Tenga en cuenta que, si bien los precios aparecen en euros en las tarifas impresas distribuidas o en cualquier otro soporte, también pueden figurar en otra moneda a título informativo, sin que ello tenga ningún valor contractual. La empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION declina toda responsabilidad en caso de error o inexactitud en el sistema de conversión utilizado, así como de cualquier diferencia que pudiera producirse entre el importe total estimado de su Pedido y el importe de la factura.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento, pero nos comprometemos a aplicar las tarifas vigentes que se le hayan indicado en el momento de su pedido y/o que se hayan comunicado a todos nuestros clientes por escrito o por correo electrónico antes del mismo. Las muestras se facturan siempre al precio y en las condiciones correspondientes a la venta de un artículo por unidad.
La tarifa comunicada es válida durante el periodo indicado, pero puede modificarse en cualquier momento sin previo aviso en función de la evolución de los costes de las materias primas y de las fluctuaciones monetarias.
PEDIDO Y CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS: Los pedidos, incluidos los relativos a las muestras, se realizan por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.
Cuando el Cliente realiza un pedido de un artículo del catálogo en papel y/o de la tarifa en papel vigente y/o en el sitio web, acepta igualmente las condiciones generales de venta a las que está sujeto en su última versión, que el Cliente lee y acepta, ya que dichas condiciones le han sido enviadas conjuntamente y en el mismo sobre o pueden consultarse directamente en el sitio web. Para cualquier pedido sin modificación del producto (por ejemplo, marcado) cuya entrega haya sido programada por el cliente para más de un mes, las cancelaciones y rectificaciones deben llegar a la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION en un plazo máximo de 15 días a partir de la fecha del pedido, por carta certificada con acuse de recibo, para que sean tenidas en cuenta.
El Cliente elige la forma de adquisición de su Producto.
Cualquier indicación en los catálogos, folletos, prospectos, etc. del Vendedor tiene únicamente un valor indicativo. Los precios, los Productos y sus características pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso. Solo se aplicarán al Pedido las características y los precios vigentes en la fecha del mismo.
La empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION informa al Cliente de todas las características esenciales de los productos ofrecidos.
Estas características aparecen acompañadas de fotografías y logotipos que ilustran la oferta. La empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION invita al Cliente a leer atentamente estas características.
En general, estas características se refieren a las tallas, las categorías de usuarios, las dimensiones, las principales condiciones de uso, los pesos indicativos, los colores, los componentes, las cantidades y los precios de los productos ofrecidos. La oferta se realiza por un período indefinido y el Cliente debe prestar siempre atención a las características, que pueden cambiar en cualquier momento, y asegurarse de que le convienen perfectamente antes de realizar el Pedido.
El Cliente reconoce que la fotografía que representa el Producto que aparece en el sitio web o en el catálogo en papel tiene solo un valor indicativo. De hecho, pueden aparecer alteraciones debido al tratamiento de la foto.
Los artículos entregados pueden presentar ligeras variaciones de tono dentro de una misma serie de artículos entregados o del mismo diseño. Estas variaciones pueden deberse a las variaciones de las materias primas de primera utilización y/o recicladas, a las variaciones naturales de las fibras vegetales, biológicas o no, que proceden de diferentes fuentes, múltiples cosechas y varias regiones, o a las limitaciones técnicas de los procesos de reproducción idéntica de diferentes series de un mismo artículo. Por último, la evolución de la normativa europea REACH o cualquier otra normativa posterior relativa a la composición química de los productos comercializados en el mercado europeo puede obligar a la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION a cambiar, sin informar previamente al cliente, algunos componentes químicos de los artículos, lo que provocaría variaciones en el aspecto y las características de los mismos.
En cualquier caso, y sea cual sea su causa, las ligeras variaciones en el aspecto o la calidad, el tratamiento, el color o los acabados no pueden dar lugar al rechazo del Pedido por parte del cliente, que se obliga a aceptarlo.
Si, a pesar de todas las precauciones y cuidados que FRANCE TEXTILE PRODUCTION ha puesto en la correcta fabricación de sus artículos, alguno de ellos resultara defectuoso o no se ajustara a los términos del pedido realizado, la responsabilidad de FRANCE TEXTILE PRODUCTION se limitará estrictamente a los elementos de la transacción, es decir, al precio de los productos entregados. En tal caso, y más allá de dicho importe, no se deberá al cliente ninguna indemnización por las consecuencias directas o indirectas y por ningún concepto, por lo que este renuncia a cualquier recurso contra la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION, en particular en lo que se refiere al reembolso de los gastos incurridos y a todos los posibles perjuicios sufridos por él mismo o por su propio cliente, como, en particular, las indemnizaciones por vulneración de los derechos intelectuales, de imagen, industriales y de marcas. Dado que los artículos vendidos son, en su mayoría, de importación, su origen puede variar dentro de una misma categoría de productos.
MUESTRAS: El envío de muestras constituye un servicio para el cliente revendedor que le permite disponer temporalmente de ellas, únicamente con fines de demostración y con exclusión de cualquier otro motivo. Estos Productos se facturarán automáticamente. El motivo de la muestra (ECH) se indica en las confirmaciones de los pedidos y en los documentos de entrega. Es responsabilidad del cliente cuidar los artículos que le ha confiado la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION, de los que es totalmente responsable. También deberá cuidar todo el embalaje y el etiquetado de los artículos para que la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION pueda reutilizarlos. Asimismo, deberá volver a embalarlos correctamente para que la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION los reciba en el mismo estado en que se le entregaron. Por último, deberá reenviarlos siempre a su cargo y con la suficiente antelación para que la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION los reciba a más tardar dos meses después de su recepción por parte del cliente. Transcurrido este plazo de devolución a la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION, no se realizará ningún abono por el motivo «ECH». Lo mismo se aplicará a las muestras que el cliente desee conservar, que se devuelvan después de la fecha límite o cuyo estado, o incluso el de su embalaje y etiquetado, se haya deteriorado y no puedan volver a colocarse en las estanterías.
ENTREGA DE LOS PRODUCTOS: Los plazos de aprobación de su pedido pueden variar en función de los plazos de confirmación de nuestras fábricas o proveedores. La empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION se esfuerza por confirmar su pedido en un plazo de 24 horas laborables, pero en ningún caso se hace responsable de un plazo de aprobación superior.
Si apareciera alguna irregularidad en la confirmación del pedido, o si se produjera algún fallo que hiciera que la confirmación del pedido no se correspondiera con la realidad del pedido realizado, es responsabilidad del cliente asegurarse sin demora de que dicha confirmación se corresponde exactamente con su pedido. Una vez que se haya iniciado la producción y/o el envío, no se aceptará ninguna solicitud de modificación, cancelación o impugnación.
Salvo indicación específica, la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION no limita geográficamente la oferta propuesta. La empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION se compromete a acompañar la entrega con los documentos indispensables para la comercialización o el uso del producto.
Su pedido se entregará en la dirección que nos haya indicado al realizar el pedido. En algunos casos en los que la dirección de entrega sea diferente a la de facturación, y con el fin de garantizar la seguridad de las transacciones, es posible que se le solicite que valide nuestra confirmación del pedido y, en particular, su lugar de entrega por correo electrónico.
La información contractual se presenta en francés y será objeto de una confirmación en la que se recojan dichos datos contractuales. La empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.
CONTROL DE LA MERCANCÍA Y RECLAMACIONES: A la recepción de la mercancía, y tras haber tomado las precauciones habituales en el momento de la entrega en relación con los posibles defectos aparentes ante el transportista, el Cliente o, por delegación, el destinatario al que haya solicitado el envío de la mercancía, se compromete a verificar o hacer verificar la conformidad del Pedido en el momento de la entrega.
El Vendedor garantiza los Productos vendidos contra cualquier defecto oculto dentro de los límites que se indican a continuación.
Teniendo en cuenta la naturaleza de las mercancías entregadas, que son prendas de vestir, calzado, guantes o accesorios de gran consumo que hasta el momento no han presentado ningún defecto oculto, transcurrido un plazo de 15 días naturales desde la recepción de las mercancías por parte del destinatario, no se aceptará ninguna reclamación, independientemente de los motivos. Las reclamaciones deberán enviarse siempre por carta certificada con acuse de recibo o por correo electrónico.
La garantía solo es aplicable si el Cliente ha cumplido con las obligaciones generales de las presentes Condiciones Generales y se limita estrictamente a los Productos entregados por el Vendedor. La obligación de garantía no se aplica en caso de defecto aparente, culpa del Cliente o de un tercero, mal uso de los Productos vendidos, uso anormal, abusivo o no autorizado de los Productos vendidos, incumplimiento de las condiciones de uso, negligencia, imprudencia o falta de mantenimiento por parte del Cliente.
En el caso de mercancías enviadas por orden del Cliente a una tercera dirección, como la de un subcontratista, con el fin de ser transformadas, o en el caso de que el cliente transforme o haga transformar las mercancías por sus propios medios, corresponde exclusivamente al Cliente tomar o hacer que se tomen las medidas necesarias para llevar a cabo los controles habituales de recepción y verificación de las mercancías entregadas, y ello antes de realizar o hacer realizar cualquier transformación. En efecto, tras la transformación, las mercancías entregadas, al no encontrarse ya en su estado inicial, dejan de ser aptas para la venta y en ningún caso podrán ser aceptadas por la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION ni reembolsadas.
Lo mismo se aplica a todos los gastos y accesorios en los que el Cliente haya incurrido indebidamente por mercancías no confirmadas y no controladas antes de su transformación. Del mismo modo, la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION no deberá al Cliente ninguna indemnización por ningún concepto.
Por lo tanto, el Cliente se compromete, antes de cualquier transformación y en el día de la Entrega, a validar la conformidad de las mercancías con respecto a su Pedido, de tal manera que se abstendrá de cualquier reclamación posterior o cualquier beneficio de discusión con la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION, en caso de que las mercancías resulten no conformes después de haber sido transformadas.
MARCADO DE LOS PRODUCTOS: Prueba de impresión, prototipo. Tras la recepción del pedido en firme del cliente, se puede proporcionar gratuitamente una prueba de impresión (por correo electrónico) previa solicitud. Asimismo, se puede realizar un prototipo previa solicitud. Se facturarán los costes de su realización, así como los de los artículos, los gastos de envío y los accesorios, según la tarifa vigente. En función del tipo y de los centros de producción, la realización de un prototipo puede aumentar los plazos de entrega. Para no retrasar la fecha de entrega prevista, el cliente se compromete a comunicar sin demora a FRANCE TEXTILE PRODUCTION su acuerdo o sus observaciones tras recibir el visto bueno o el prototipo.
Las ligeras variaciones de color y aspecto del marcado, inherentes a las limitaciones del proceso técnico utilizado, o de posicionamiento y reproducción debidas a la flexibilidad de los soportes, no podrán en ningún caso dar lugar al rechazo de la aceptación del Pedido por parte del Cliente, que se obliga a aceptarlo. Asimismo, debido a las ligeras variaciones de color, tratamiento o composición, debidas bien a las variaciones de las materias primas y las fibras naturales, bien a las limitaciones técnicas de reproducción de diferentes series de un mismo artículo, el marcado también puede sufrir ligeras variaciones de aspecto o color que en ningún caso podrán dar lugar al rechazo del Pedido.
Nuevas restricciones técnicas y nuevos límites de viabilidad: la aplicación de las nuevas normativas europeas en materia de salud y medio ambiente, y relativas a los tintes textiles y las tintas de marcado, puede modificar en cualquier momento las características de los artículos, lo que en ocasiones hace que algunas impresiones sean inviables. Por lo tanto, en algunos casos particulares, los consejos de marcado, como los que figuran en la documentación y/o en los sitios web, pueden dejar de ser aplicables en cualquier momento sin que la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION pueda ser considerada responsable y sin que el cliente pueda reclamar una indemnización por los gastos directos o indirectos incurridos, ni por los posibles perjuicios sufridos por él mismo o por su propio cliente, como, en particular, indemnizaciones por vulneración de derechos intelectuales, de imagen, industriales y de marcas.
RESPETO DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL: Todos los derechos de propiedad intelectual y otros derechos sobre los Productos (y, en particular, cualquier diseño y modelo o patente) o relacionados, en particular, con los logotipos, marcas y otros signos distintivos presentes en los Productos o en la documentación comercial del Vendedor son y siguen siendo propiedad exclusiva de este o de los titulares de dichos derechos. El Cliente reconoce la existencia de estos derechos de propiedad y propiedad intelectual y no tomará ninguna medida destinada a vulnerar, limitar o restringir de cualquier manera la propiedad o los derechos del vendedor o del titular en cuestión.
Cualquier pedido realizado por un usuario (distribuidor o cliente) al proveedor y administrador del catálogo propuesto, con el fin de reproducir una creación o invención, en particular en forma de texto, dibujo, ilustración, modelo, imagen, fotografía, marca o logotipo, en cualquier soporte, debe haber sido expresamente autorizado previamente por el titular de los derechos de propiedad intelectual relacionados con dicha creación o invención.
El patrocinador (usuario revendedor o cliente) debe poder demostrar que el titular de los derechos de propiedad intelectual cuya reproducción solicita es efectivamente el autor del pedido y deberá haberse asegurado previamente de su calidad, so pena de ser autor de actos de complicidad en la falsificación. El cliente (usuario, distribuidor o comprador) se compromete a respetar todas las instrucciones que le pueda dar el titular de los derechos de propiedad intelectual en relación con el uso y la reproducción de la creación o invención.
En caso de que el cliente no pueda demostrar, a primera solicitud de la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION, sus derechos de reproducción, la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION se reserva el derecho de rechazar la ejecución de su pedido.
TRANSPORTE: Los gastos de transporte y de preparaciones especiales del Pedido se añaden normalmente al precio de las mercancías. El Incoterm de facturación es normalmente FCA.
En determinadas condiciones de importe, embalaje, cantidades, agrupación, etc., estipuladas en la tarifa o en las promociones vigentes o tras la concesión de condiciones especiales, el precio del transporte podrá ser gratuito para el Cliente hasta un lugar determinado. En el caso de envío gratuito, esto solo se aplica a los pedidos cuyos envíos se realizan de una sola vez, a un único punto de entrega, por el transportista elegido exclusivamente por la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION y en un transporte denominado «normal», excluyendo así cualquier sistema de transporte conocido por su rapidez, como por ejemplo el transporte urgente o el transporte aéreo.
En todos los casos de transporte mencionados anteriormente, tanto si el transportista es elegido y contratado por cuenta del cliente, por el propio cliente o por la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION, y/o independientemente de las modalidades de participación financiera del Cliente en este servicio de transporte, las mercancías viajan siempre por cuenta y riesgo del único Cliente destinatario. Los riesgos incluyen tanto el coste directo de las mercancías como la totalidad de los costes indirectos o cualquier otra forma de indemnización a la que el cliente pueda tener derecho. Las mercancías son cargadas por la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION según las condiciones generales de seguro correspondientes al tipo de transporte utilizado, de acuerdo con el cliente. Si el cliente lo desea, puede solicitar a la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION que suscriba por su cuenta y antes de la salida de las mercancías un seguro complementario por el valor declarado, con el fin de cubrir de forma más completa todos los riesgos a los que el transporte expone sus mercancías.
Desde el momento en que la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION entrega las mercancías al transportista, este último se convierte en el único y total responsable de las mismas, independientemente de las condiciones de venta de este servicio de transporte al Cliente. A la recepción de las mercancías, el Cliente deberá asegurarse de que los embalajes estén en buen estado y que el número de bultos coincida con el indicado en el albarán de entrega. Si durante la recepción se detecta alguna anomalía aparente, deberá indicarse inmediatamente por escrito en el albarán del transportista. No se tendrá en cuenta ninguna reclamación por falta o deterioro de la mercancía, como consecuencia de una discrepancia en el número de paquetes o en su mal estado, si las anomalías visibles no se han mencionado en el albarán de transporte en el momento de la entrega. Solo estas menciones permiten al Cliente recurrir contra el transportista.
VALIDACIÓN: Usted declara haber leído y aceptado las presentes condiciones generales de venta antes de realizar su Pedido. Por lo tanto, la realización y/o validación de su pedido implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas por la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION y sus clientes o usuarios.
DISPONIBILIDAD: Nuestras ofertas de productos y precios son válidas hasta agotar existencias, por lo que algunos artículos que aún figuran en el catálogo en papel actual o en el sitio web pueden haber sido retirados de la venta sin que se le haya comunicado previamente ninguna otra información. Aunque la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION se esfuerza por proporcionar un contenido fiable en su documentación electrónica o en papel, no garantiza que esta esté libre de inexactitudes, errores tipográficos u otros, omisiones y/o virus. La información que la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION difunde sobre la disponibilidad de existencias es meramente indicativa. Aunque estos datos se actualizan diariamente, solo tienen un valor indicativo y reflejan la disponibilidad ya pasada. La empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION no se hace responsable en modo alguno de su incapacidad para realizar la entrega en los plazos solicitados, como consecuencia de ventas realizadas entretanto, roturas o desviaciones de stock, problemas aduaneros, legislativos, de calidad o de transporte.
Si lo desea, el Cliente debe asegurarse siempre con la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION de la disponibilidad de los Productos antes de realizar el Pedido.
En caso de que un Producto no esté disponible después de realizar su Pedido, se lo comunicaremos por correo electrónico tan pronto como recibamos la información de nuestras fábricas/proveedores.
De ello se desprende que los plazos estimados para la entrega de un producto son meramente indicativos, y los posibles retrasos no dan derecho al comprador a cancelar la venta, rechazar la mercancía o reclamar daños y perjuicios. Por último, cualquier reclamación por incumplimiento o falta en la entrega de un producto, independientemente del modo de entrega, deberá enviarse en un plazo de 48 horas a partir de la recepción del producto.
EXENCIÓN DE IMPUESTOS: Todo Producto entregado físicamente a un Cliente desde un país miembro de la Unión Europea con destino a otro país miembro de la Unión Europea estará automáticamente sujeto al IVA del país emisor, en este caso Francia. A los clientes extranjeros de la Unión Europea se les facturará sin impuestos, siendo la declaración iniciativa del beneficiario del Producto.
PAGO: Salvo acuerdo especial, la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION pone a su disposición 3 formas de pago: por domiciliación bancaria, por transferencia o en efectivo (hasta un máximo de 866,00 € sin IVA). Por defecto, FRANCE TEXTILE PRODUCTION aplicará la transferencia en efectivo.
Cualquier problema de pago podrá dar lugar a una redefinición de las condiciones de pago por parte de la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION. Las facturas deberán pagarse a más tardar en la fecha de vencimiento indicada en las mismas. Salvo condiciones particulares, el descuento concedido por pago al contado y por domiciliación bancaria es del 1,00 %.
Cualquier factura no pagada en su fecha de vencimiento generará, de pleno derecho, a partir del día siguiente a la fecha de vencimiento indicada en la factura y sin previo aviso, intereses de demora diarios a un tipo tres veces superior al interés legal. También se deberá abonar una indemnización fija de 40 € en concepto de gastos de cobro, salvo que el vendedor declare gastos adicionales y los justifique. Los intereses de demora se capitalizarán anualmente. Además, cualquier retraso en el pago dará lugar, a cargo del Cliente, a una indemnización fijada como cláusula penal en el 15 % del importe sin impuestos de la factura impagada.
En caso de impago o de pago parcial por parte del Cliente en cualquiera de los vencimientos acordados, la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION tendrá la facultad de exigir el pago inmediato de todas las facturas pendientes sin previo aviso y de suspender de pleno derecho, de forma provisional o definitiva, sin indemnización ni preaviso, cualquier entrega de productos inicialmente solicitados por el Cliente, sin perjuicio de la reclamación por daños y perjuicios que pueda presentar contra el Cliente moroso.
DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍAS: Salvo acuerdo especial o para muestras, la devolución de mercancías, cuando sea aceptada por escrito por nuestros servicios, se realizará en todos los casos por su cuenta y riesgo. Deberá ir acompañada de su factura y del albarán de devolución.
En ningún caso se podrá devolver un producto sin el consentimiento previo por escrito de la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION.
Dada la naturaleza de los artículos entregados, transcurrido un plazo de 15 días naturales desde la recepción de los artículos por parte del destinatario, no se aceptará ninguna reclamación ni devolución, independientemente de la naturaleza de la solicitud o del litigio. Salvo acuerdo particular, en todos los casos la devolución se realizará por cuenta y riesgo del Cliente.
RESPONSABILIDAD: La empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION no se hace responsable del incumplimiento del contrato celebrado, por una parte, en caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil y de la jurisprudencia, y, por otra parte, en caso de culpa del Cliente o de un tercero.
La empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION no se hace responsable de las consecuencias derivadas del uso indebido de los Productos vendidos, del uso anormal, abusivo o no autorizado de los Productos vendidos, del incumplimiento de las condiciones de uso, de la negligencia, la imprudencia o la falta de mantenimiento por parte del Cliente.
Sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas, el Vendedor excluye cualquier responsabilidad, por cualquier motivo, por daños indirectos tales como lucro cesante, perjuicio comercial o financiero, aumento de los gastos generales, consecuencia del recurso de terceros o pérdida que tenga su origen o sea consecuencia del uso del Producto, incluso si el Vendedor hubiera sido previamente informado, así como los daños causados a personas o bienes distintos del objeto del contrato.
FUERZA MAYOR: Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones contractuales si dicho incumplimiento se debe a un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil y de la jurisprudencia.
A título ilustrativo y sin que esta lista pueda considerarse exhaustiva, se consideran casos de fuerza mayor, entre otros: huelgas de un proveedor de una de las partes, en particular de los servicios postales, mensajeros, medios de transporte, aduanas, estibadores o comunicaciones, bloqueos y embargos, incendios en las instalaciones de una de las partes o de sus proveedores, pandemias, confinamientos y medidas gubernamentales equivalentes, inundaciones y otras catástrofes naturales.
La ejecución del presente contrato y de las obligaciones que de él se derivan se suspenderá en caso de que se produzca un evento de fuerza mayor y a partir de la recepción de la notificación enviada por una de las partes a la otra por carta certificada con acuse de recibo o por cualquier medio escrito que permita acreditar su recepción, con excepción de la obligación de garantizar el pago de las cantidades adeudadas hasta el día en que se produzca el caso de fuerza mayor.
La ejecución del Pedido se reanudará con normalidad y las partes volverán a estar obligadas a cumplir todas las obligaciones que figuran en él, una vez que se haya constatado debidamente la desaparición del caso de fuerza mayor.
Si un caso de fuerza mayor se prolonga más allá de un plazo de treinta (30) días, el Pedido podrá ser rescindido de forma inmediata y de pleno derecho, sin formalidades judiciales, por cualquiera de las partes, mediante el envío de una carta certificada con acuse de recibo o por cualquier medio que permita garantizar la prueba de su recepción por la otra parte.
Dicha rescisión será efectiva al día siguiente de la fecha de su recepción por la otra parte.
IMPREVISIÓN: En caso de que se produzcan acontecimientos imprevisibles o excluidos por las previsiones aceptadas por las partes en el momento de la celebración del Pedido y que tengan como efecto alterar el contexto político, administrativo, económico o técnico, imponiendo a una de las partes una carga injusta en el marco de la ejecución del Pedido, estas:
- Se consultarán con el fin de encontrar conjuntamente los ajustes equitativos o las posibles modificaciones que deban introducirse de común acuerdo en las condiciones de ejecución del Pedido. A tal efecto, las partes deberán reunirse por cualquier medio en los tres (3) días siguientes a la recepción por una de las partes de una notificación de la otra en la que se especifique la naturaleza de los acontecimientos y sus consecuencias en la situación de la parte que realiza la notificación. Las partes se comprometen a negociar de buena fe con el fin de encontrar una solución que permita la continuación del Pedido en condiciones que alivien a la parte que ha sufrido la carga, al tiempo que se garantiza el mantenimiento de una ejecución equivalente en beneficio de la otra parte.
- En caso de fracaso de la negociación, las partes podrán acordar la rescisión del Pedido.
INDEPENDENCIA: Por acuerdo expreso, las presentes Condiciones Generales no incluyen ni corresponden a ningún compromiso, en particular en términos de cantidad o regularidad, por parte del Vendedor con respecto al suministro de sus Productos al Cliente, lo que este último reconoce.
Por consiguiente, las presentes no pueden crear entre el Vendedor y el Cliente ningún vínculo contractual distinto del de la venta de los Productos objeto del Pedido. El Cliente reconoce, por consiguiente, que las presentes no implican en modo alguno la existencia o la creación de una relación de subordinación, exclusividad, agencia comercial o distribución de ningún tipo, ya que el Vendedor conserva en todo momento la libertad de suministrar a cualquier competidor del Cliente o de cesar cualquier venta al Cliente en caso de compromiso exclusivo en beneficio de un tercero.
A este respecto, el Cliente no podrá invocar ningún derecho adquirido ni ningún perjuicio en caso de modificación de las condiciones de venta y/o distribución del Vendedor.
LEY APLICABLE - LITIGIOS: Las presentes Condiciones Generales se rigen en cuanto a su validez, interpretación y ejecución por la legislación francesa, con exclusión de la Convención de Viena sobre la venta internacional de mercaderías. El idioma del presente contrato es el francés. A falta de resolución amistosa, todos los litigios a los que pueda dar lugar la venta, o que sean consecuencia de ella, serán competencia del tribunal de comercio de la sede social del Vendedor, incluso en caso de demanda incidental o de garantía.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: En el sentido del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos («Reglamento General de Protección de Datos» o «RGPD»), cada parte es responsable de forma independiente de sus propios tratamientos y debe asumir sus propias responsabilidades en cuanto al cumplimiento de la normativa aplicable a sus prácticas de recogida, tratamiento y transferencia de datos personales.
A este respecto, cada parte que comunique datos personales a la otra garantiza que estos han sido recopilados de conformidad con la normativa aplicable.
El Cliente se compromete así a informar a las personas cuyos datos personales comunica al Vendedor de que sus datos pueden ser tratados por el Vendedor y, de manera más general, del contenido del presente artículo.
El Vendedor podrá recopilar y tratar los datos personales del Cliente (cuando este sea una persona física) y de los miembros de su personal (incluidos sus representantes) con el fin de realizar el seguimiento de la ejecución del Pedido y sus consecuencias. La base jurídica de estos tratamientos es el interés legítimo del Vendedor en garantizar la correcta ejecución del Pedido o, cuando el Cliente es una persona física, la necesidad de ejecutar su Pedido.
Con el fin de garantizar el tratamiento eficaz y la seguridad de los datos personales que trata, el Vendedor puede comunicarlos a subcontratistas, en particular en materia de gestión informática. En circunstancias especiales, el Vendedor puede comunicar dichos datos a otros terceros, en particular por imperativo legal y/o a petición de las autoridades públicas, con el fin de proteger los derechos del Vendedor o en caso de reestructuración o cesión del Vendedor.
El Vendedor almacenará los datos personales que le haya facilitado el Cliente en servidores ubicados en la Unión Europea durante el tiempo necesario para cumplir con sus obligaciones y salvaguardar sus derechos e intereses, teniendo en cuenta, en particular, los plazos de prescripción civil y penal aplicables, las recomendaciones de la CNIL, los requisitos reglamentarios aplicables y las normas del sector.
En aplicación de las disposiciones reglamentarias y legales vigentes, las personas físicas cuyos datos personales sean tratados por el Vendedor en el marco del Pedido tienen derecho a solicitar al Vendedor el acceso, rectificación y/o supresión de sus datos personales, solicitar una limitación del tratamiento de sus datos personales, oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte del Cliente, el derecho a la portabilidad de sus datos personales y el derecho a definir directrices relativas a la conservación, supresión y comunicación de los datos personales tras su fallecimiento.
Para ejercer todos estos derechos, debe enviarse una solicitud a la siguiente dirección postal: FRANCE TEXTILE PRODUCTION – Z.I En Jacca – 4, Chemin de Naudinats – 31 770 Colomiers- Francia o por correo electrónico a la siguiente dirección
Las personas afectadas también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).
RESERVA DE PROPIEDAD: Los Productos entregados por la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION seguirán siendo de su propiedad hasta el pago íntegro del precio y de todas las deudas presentes y futuras del Cliente con la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION. En consecuencia, en caso de impago, el Vendedor podrá recuperar la posesión de los Productos. Hasta el pago completo de las cantidades mencionadas, el Cliente no podrá pignorar ni transferir en garantía los Productos vendidos. Mientras subsista la reserva de propiedad, la venta, como cualquier otra operación que implique la entrega de los Productos de la venta, requiere la aprobación previa por escrito de la empresa FRANCE TEXTILE PRODUCTION. Durante el periodo de validez de la reserva de propiedad, los Productos de la venta estarán asegurados por el Cliente contra incendio, robo y allanamiento. El Cliente contratará un seguro de responsabilidad civil y un seguro a todo riesgo, quedando entendido que los derechos derivados del seguro a todo riesgo corresponden al Vendedor.
LEALTAD COMERCIAL: Las muestras se facturarán al Cliente, que deberá pagarlas al Vendedor y, por lo tanto, no podrá exigir su devolución. El cliente se compromete a revender los artículos comprados únicamente al consumidor final. De conformidad con la legislación vigente, el Cliente se abstendrá de cualquier otra venta o reproducción, de cualquier forma, de los modelos de los Productos comprados o simplemente vistos por él mismo. También se abstendrá de comunicar cualquier información que permita o facilite la reproducción de dichos modelos. La realización de actos prohibidos por las disposiciones anteriores expone al Cliente a acciones legales por competencia desleal.
NULIDAD: Si alguna cláusula de las presentes Condiciones Generales resultara nula en virtud de una norma legal en vigor o de una resolución judicial firme, se considerará como si no hubiera sido redactada, sin que ello suponga la nulidad del Pedido ni altere la validez de las demás estipulaciones.